Versand
1. Allgemeine Informationen
Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt deiner Bestellung nicht auf Lager sein, informieren wir dich und erstatten dir den Gesamtbetrag deiner Bestellung über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
2. Lieferort
Die auf unserer Website angebotenen Artikel können weltweit verschickt werden. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Solltest du an einem dieser Orte wohnen, informieren wir dich über die Kontaktdaten, die du mit deiner Bestellung angegeben hast.
3. Lieferzeit
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine voraussichtliche Lieferzeit. Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Versanddatum, nicht ab dem Bestelldatum. Lieferzeiten dienen lediglich zur Orientierung und unterliegen der Annahme und Freigabe deiner Bestellung.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, bemühen wir uns, deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Bestelldatum zu bearbeiten. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Bitte beachte, dass wir an Wochenenden nicht versenden.
4. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht deiner Bestellung und der Versandart. Um die Kosten für deine Bestellung zu erfahren, lege die gewünschten Artikel einfach in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Im Bestellabschluss werden dir die Versandkosten angezeigt.
Für abgelegene Gebiete oder für große bzw. schwere Artikel können zusätzliche Versandkosten anfallen. Etwaige Zusatzkosten werden dir auf der Bestellseite angezeigt.
5. Stornierung
Bestellungen können nicht storniert werden, da sie sofort bearbeitet und die Versandetiketten erstellt werden. Wenn du eine Bestellung nach Abschluss zurücknehmen möchtest, folge bitte unserem Rücksendeverfahren.
6. Transportschäden
Sollte die Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@pawtag.com.
7. Fragen
Falls du Fragen zur Lieferung, zum Versand oder zu deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte unter info@pawtag.com.