Stornierungsrichtlinie

Abonnementbedingungen

Mit dem Kauf eines Supernormal-Abonnements stimmst du der wiederkehrenden Abrechnung und den nachfolgenden Bedingungen zu.

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen.

Kündigungen müssen vor dem nächsten Abrechnungsdatum erfolgen, um eine Belastung zu vermeiden.
Wenn du nach einem Abrechnungsdatum kündigst, ist der aktuelle Abrechnungszeitraum nicht erstattungsfähig.
Dein Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
Eine nicht erfolgte Kündigung vor der Verlängerung gilt als Zustimmung zur nächsten Abrechnung.

Um dein Abonnement zu verwalten oder zu kündigen, wende dich an support@supernormalpets.com.

Anfragen müssen über die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingereicht werden.

Für bereits abgerechnete Abonnementverlängerungen werden keine Rückerstattungen vorgenommen.
Wenn du vergisst, vor der Verlängerung zu kündigen, gilt die Abrechnung als gültig und ist nicht erstattungsfähig.
Rückerstattungen werden nur bei doppelten Abbuchungen oder technischen Abrechnungsfehlern in Betracht gezogen.
Versandkosten sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
Alle genehmigten Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ab dem ursprünglichen Kaufdatum hast du eine 14-tägige Widerrufsfrist.
Eine Rückerstattung innerhalb dieses Zeitraums wird nur dann gewährt, wenn der Anhänger in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wird.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Nach Ablauf der 14 Tage sind sämtliche Abonnementzahlungen nicht erstattungsfähig.

Für jedes kostenlose Anhänger- oder Werbeangebot gilt eine Mindestabonnementlaufzeit von 3 Monaten.
Eine vorzeitige Kündigung hebt diese Verpflichtung nicht auf.
Wird die Mindestlaufzeit nicht eingehalten, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den Anhänger, den Versand und alle damit verbundenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Mit der Aktivierung deines Anhängers stimmst du diesen Bedingungen zu.

Gegebenenfalls verlangen wir bei Kündigung die Rücksendung deines Anhängers.
Eine genehmigte Rückerstattung wird erst nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn zurückgesandte Artikel beschädigt, verändert oder nicht zurückgesandt wurden.